Veri sorumlusu ve iletişim

Bu web sitesinde kişisel verilerinizin işlenmesinden PlateVision adıyla faaliyet gösteren site işletmecisi sorumludur.

info [at] platevision [dot] de · platevision.info [at] gmail [dot] com

Verileriniz hakkında bilgi almak veya haklarınızı kullanmak için yukarıdaki adreslere yazabilir ya da iletişim formunun ‘Diğer’ bölümünü kullanabilirsiniz. Talebinizi ve ilgili e-posta adresini belirtmeniz yeterlidir; lisans dosyası yüklemeniz gerekmez. Gereksiz kimlik belgesi ya da hassas veri göndermeyin. Kimliğinize ilişkin makul bir şüphe varsa yalnızca gerekli ek bilgileri isteriz.

Satış, kurulum veya destek hizmetiniz başka bir işletmeci tarafından sağlanıyorsa, kişisel verilerinizden kimin sorumlu olduğu size ilgili teklif, sözleşme veya gizlilik bildiriminde açıklanır.

Kapsam ve uygulanabilir hukuk

Bu bildirim; web sitesi, canlı demo, iletişim formları ve bunlara bağlı yazışmalar için geçerlidir. Verileriniz siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak veya form, e-posta ve destek ekleri yoluyla sizden alınır.

İşlemin kapsamına göre Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR/DSGVO), Alman veri koruma kuralları ve Türkiye’deki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uygulanır.

Müşteri sahasında kullanılan PlateVision ürünündeki plaka görüntüleri, araç/abone bilgileri, geçiş geçmişi ve kullanıcı kayıtları yerel sistemde işlenir. Bu kayıtların kullanım amaçlarını ve saklama sürelerini belirleyen saha veya otopark işletmecisi veri sorumlusudur. Bu web sitesi söz konusu kayıtlara otomatik erişmez veya onları buluta yüklemez.

Destek için bize gönderdiğiniz örnekler, talebinizi incelemek ve çözmek amacıyla işlenir. Destek sırasında sizin adınıza kişisel verilere erişmemiz gerekiyorsa, bu erişimin kapsamı ve veri koruma sorumlulukları ilgili destek sözleşmesinde açıklanır.

Hangi verileri, neden işleriz?

Kullandığınız hizmete göre aşağıdaki bilgileri işleriz. Hukuki dayanaklar, ilgili mevzuatın uygulandığı işlemler içindir. Kendi adınıza sözleşme yapmak veya mevcut sözleşmenizi yürütmek için bize başvuruyorsanız sözleşme dayanağı; bir şirket adına yazıyorsanız talebinizi yanıtlama ve iş ilişkisini yürütme meşru menfaati esas alınır.

Meşru menfaate dayalı işlemlerde temel hak ve özgürlükleriniz gözetilir. Saklama ve silme süreleri Bölüm 9’da, çerez ve tarayıcı tercihleri Bölüm 6’da açıklanır.

Fatura ve kanunen tutulması gereken diğer kayıtlarınızdaki kişisel veriler, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işlenir (GDPR md. 6(1)(c), KVKK md. 5(2)(ç)). Verileriniz, hukuki hakların ileri sürülmesi veya korunması için gerekli olduğunda da işlenebilir (GDPR md. 6(1)(f), KVKK md. 5(2)(e)). Bu gizlilik bildirimi sizden açık rıza almak amacıyla sunulmaz. Açık rızanızın gerektiği bir işlem olursa, amacı ve kapsamı size ayrıca açıklanır ve rızanız istenir.

Hostinger ile barındırma

Web sitesi ve form gönderimleri Hostinger altyapısında çalışır. Hostinger, ziyaretiniz sırasında IP adresinizi ve bağlantı bilgilerinizi; form gönderirken de mesajınızı ve eklerinizi işler. Hizmetin sunulması ve güvenliği için teknik kayıtlar tutulabilir.

Hostinger’ın hizmet sağlayıcı kuruluşu, veri merkezleri ve saklama süreleri kullanılan hizmete ve sözleşmeye göre değişir. Yurt dışı erişimi ve aktarım bilgileri Bölüm 8’de açıklanır.

Sağlayıcı hakkında daha fazla bilgi için Hostinger Gizlilik Politikası ve Veri İşleme Eki incelenebilir. Talebinizle ilgili sağlayıcı bilgilerini iletişim kanallarımızdan isteyebilirsiniz.

İletişim formları, lisans dosyası ve e-posta

Formu gönderdiğinizde bilgileriniz şifreli bağlantıyla siteye ulaşır ve talebiniz e-posta olarak iletilir. Lisans formuna yüklediğiniz dosya e-postaya eklenir. Form hizmeti ayrı bir başvuru arşivi oluşturmaz; e-postalar ve bunların kopyaları Bölüm 9’daki saklama kurallarına tabidir. Başarılı gönderim, lisansınızın otomatik olarak oluşturulduğu anlamına gelmez.

Gerekli bilgiler: Formda zorunlu olarak işaretlenen alanlar, talebinizi alıp değerlendirebilmemiz için gereklidir; diğer alanlar isteğe bağlıdır. Bu bilgileri vermek genel bir yasal zorunluluk değildir, ancak gerekli alanlar olmadan form gönderilemez veya talebiniz değerlendirilemeyebilir. Bildirimi okuduğunuza ilişkin kutucuk reklam izni veya her türlü veri işlemeye genel bir açık rıza değildir.

Lisans dosyası: Yüklediğiniz aktivasyon dosyası, ürün ve cihazı tanımlayan bilgiler, talep numarası ve kurulumu doğrulayan açık anahtar, sertifika ve imza bilgileri içerebilir. Bunları kurulumunuzu doğrulamak ve lisans talebinizi incelemek için kullanırız. Ürünün oluşturduğu dosya özel anahtarlarınızı içermez.

Yazışmalar için info [at] platevision [dot] de (Hostinger) ve platevision.info [at] gmail [dot] com (Gmail) kullanılır. İlgili sağlayıcı gönderen/alıcı bilgilerini, konu ve zamanı, mesajı, ekleri ve iletim bilgilerini işleyebilir. Ayrıntılar Bölüm 4’teki Hostinger belgelerinde ve Google Gizlilik Politikası içinde yer alır.

Çerezler, tarayıcı depolaması ve form güvenliği

Dil ve demo tercihleri: Seçilen dil ve demo görünüm ayarları, sonraki ziyaretinizde hatırlanması için tarayıcınızda saklanır. İlk dil, tarayıcınızın dil veya saat dilimi ayarına göre belirlenebilir. Bu tercihler sayfayı kapattığınızda silinmez. Demoya girdiğiniz kullanıcı ve araç bilgileri bu kayıtlara dahil değildir; ayrıntılar Bölüm 7’de açıklanır.

Form güvenliği: Form gönderirken sahte gönderimleri önlemek için gerekli bir oturum çerezi kullanılır. Bu çerez reklam amacı taşımaz ve tarayıcınızın oturum ayarlarına göre silinir. Oturumu geri yükleme özelliği açıksa daha uzun süre kalabilir.

Spam ve aşırı gönderimleri önlemek için IP adresinizden oluşturulan bir tanımlayıcı ve gönderim zamanı sunucuda tutulur. Bu kayıtlar son bir saat içindeki gönderimleri değerlendirmek için kullanılır; bir saatten eski kayıtlar bir sonraki uygun form talebinde temizlenir.

Tercihlerinizi yönetme: Dili ve demo görünümünü siteden değiştirebilir, saklanan tercihleri ve çerezleri tarayıcınızın bu siteye ait verilerini temizleyerek silebilirsiniz. Çerezleri engellerseniz form gönderimi çalışmayabilir.

Analiz ve reklam takibi yapmıyoruz. Sosyal medya takip araçları veya davranış kaydı hizmetleri kullanmıyoruz.

Canlı demo

Canlı demo tarayıcıda çalışan bir arayüz örneğidir. Başlangıçta gösterilen kişiler, plakalar, araçlar, olaylar ve raporlar kurgusaldır. Demo içindeki kullanıcı/araç kayıtlarına girdiğiniz veya değiştirdiğiniz bilgiler sunucuya gönderilmez; uygulamanın tarayıcı belleğinde kalır ve sayfa yeniden yüklendiğinde yeniden başlatılır. Bölüm 6'da açıklanan kalıcı görünüm tercihleri bu açıklamanın istisnasıdır. Demoya gerçek kişisel veri, parola veya gerçek kamera erişim bilgisi girmeyin.

Alıcılar ve yurt dışına aktarım

Verilerinize kimler erişebilir? Talebinizle ilgilenen yetkili çalışanlarımız, görevleri için gerekli bilgilere Almanya ve Türkiye’den erişebilir. Çalışanlarımız gizlilik yükümlülüğü altındadır.

Siteyi sunmak, formları iletmek ve e-posta hizmeti için Hostinger; Gmail yazışmaları için Google/Gmail kullanılır. Bu sağlayıcılar ve ilgili alt hizmet sağlayıcıları, hizmeti sunmak için gerekli verileri işleyebilir. Yasal yükümlülükler veya hukuki hakların korunması için gerektiğinde yetkili kurumlara ve ilgili mesleki danışmanlara da gerekli bilgiler verilebilir. Verilerinizi satmıyor veya reklam şirketleriyle pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz.

Yurt dışı erişimi ve koruma: Çalışanlarımızın Almanya ve Türkiye’den erişiminin yanında, Hostinger ve Google hizmetleri başka ülkelerde veri işlenmesini de içerebilir. GDPR kapsamındaki verileriniz, Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki bir alıcıya aktarıldığında da hukuki koruma altında olmalıdır. Bu tür düzenli aktarımlar için ilgili aktarımı kapsayan bir yeterlilik kararı veya standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvenceler ve gerektiğinde ek önlemler gerekir. KVKK kapsamındaki aktarımlar ayrıca KVKK md. 9’daki şartlara tabidir.

Verilerinizi alan kuruluşlar, işleme ülkeleri ve aktarımınızda kullanılan hukuki güvenceler hakkında bilgi veya ilgili güvencelerin bir kopyasını Bölüm 1’deki iletişim kanallarından isteyebilirsiniz.

Saklama, silme ve güvenlik

Ne kadar saklıyoruz? Olağan iletişim, teklif ve bayilik talepleriniz, yazışmalarınız ve ekleriniz, talebin sonuçlandırılmasından itibaren gerekli olduğu ölçüde en fazla üç yıl saklanır. Lisans ve destek kayıtları aktif ilişki boyunca ihtiyaç duyulduğu sürece; ilişki veya ilgili destek talebi sona erdikten sonra ise gerekli olduğu ölçüde en fazla üç yıl tutulur. Saklama ihtiyacı daha önce biterse ve başka bir hukuki gerekçe yoksa veriler daha erken silinir.

Yasal saklama istisnaları: Bazı belgelerin daha uzun süre tutulması gerekebilir. Almanya’da HGB § 257 ve AO § 147 kapsamında ticari yazışmalar için 6, muhasebe belgeleri için 8, belirli defter ve mali tablolar için 10 yıl; Türkiye’de VUK md. 253 kapsamındaki vergi kayıtları için 5, TTK md. 82 kapsamındaki ticari belgeler için 10 yıl uygulanabilir. Bu süreler her mesaj için geçerli değildir; belgenin türüne ve uygulanabilir yükümlülüğe bağlıdır ve başlangıçları ilgili kanuna göre belirlenir. Devam eden bir hukuki uyuşmazlık veya kanuni uzatma sebebi varsa ilgili kayıtlar gerektiği sürece tutulur; saklama gerekçesi sona erdiğinde silinir.

Kayıtlar, kullanılan e-posta hizmetlerinde ve PlateVision’ın Almanya ve Türkiye’deki işyerlerinde saklanabilir. İşyerlerinde tutulan kopyalar için de aynı saklama ve silme kuralları geçerlidir.

Teknik kayıtlar, geçici dosyalar ve yedekler için süreler; hizmetin sunulması, hata veya güvenlik incelemeleri ve sağlayıcının silme/yedekleme döngülerine göre değişir. Form güvenlik kayıtları ve tarayıcı tercihlerinin süreleri Bölüm 6’da açıklanır; bunlara genel üç yıllık süre uygulanmaz.

Verilerinizi nasıl koruyoruz? Form bilgileriniz siteye aktarılırken şifrelenir. Yetkisiz erişimi ve sahte veya aşırı gönderimleri sınırlayan önlemler kullanılır. E-posta aktarımı ve saklanması sağlayıcıların güvenlik önlemlerine tabidir; e-postalar için uçtan uca şifreleme sağlanmaz.

Haklarınız ve başvuru yolları

GDPR kapsamındaki haklarınız: Yasal koşullar çerçevesinde verilerinize erişebilir ve bir kopyasını isteyebilir; düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve verilerinizi başka bir hizmete taşımayı talep edebilirsiniz (md. 15–20). İşleme rızanıza dayanıyorsa rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu, geri çekmeden önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez (md. 7(3)).

KVKK kapsamındaki haklarınız: Verilerinizin işlenip işlenmediğini, işleme amacını, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını ve yurt içindeki/yurt dışındaki alıcıları öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, yasal şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işlemeden doğan zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz (md. 11).

Nasıl başvurabilirsiniz? Bölüm 1’deki e-posta adreslerini veya iletişim formunun ‘Diğer’ bölümünü kullanabilirsiniz. KVKK başvurularında kanunda belirtilen yöntemler geçerlidir; gerektiğinde yazılı başvuru veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresi üzerinden başvuru yapmanız istenebilir.

Yanıt süresi ve ücret: GDPR taleplerinizi gereksiz gecikme olmadan ve kural olarak bir ay içinde yanıtlarız. Talebin karmaşıklığı veya başvuru sayısı nedeniyle gerekirse süre iki ay daha uzatılabilir; gerekçeyi ilk ay içinde bildiririz. KVKK taleplerinizi en kısa sürede, en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Başvurular kural olarak ücretsizdir. GDPR’da açıkça dayanaksız veya aşırı taleplerde kanunun izin verdiği ölçüde ücret ya da ret; KVKK’da ek maliyet oluşursa Kurul tarifesine uygun ücret söz konusu olabilir.

Şikâyet, otomatik kararlar ve değişiklikler

Şikâyet hakkınız: GDPR kapsamında, özellikle yaşadığınız, çalıştığınız veya ihlalin gerçekleştiğini düşündüğünüz AB/AEA ülkesindeki veri koruma makamına şikâyet edebilirsiniz (md. 77). Almanya’da özel işletmeler için genellikle ilgili eyaletin veri koruma makamı yetkilidir.

KVKK kapsamında önce bize başvurmanız gerekir. Talebiniz reddedilirse, yanıtı yetersiz bulursanız veya 30 gün içinde yanıt alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet edebilirsiniz. Süre, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her durumda ilk başvurunuzdan itibaren en fazla 60 gündür. Tazminat ve diğer idari veya adli başvuru haklarınız saklıdır.

Otomatik kararlar: Bu web sitesinde hakkınızda hukuki veya benzer önemli sonuç doğuran, yalnızca otomatik işleme dayalı kararlar alınmaz ve bu amaçla profil oluşturulmaz. Site işletmelere ve yetişkinlere yöneliktir; çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

Güncellemeler: Hizmetler veya veri işleme uygulamaları değişirse bu bildirimi güncelleriz. Güncel tarih sayfanın başında yer alır. Türkçe, İngilizce ve Almanca sürümler aynı uygulamaları açıklar; dil seçiminiz yasal haklarınızı değiştirmez.

Controller and contact

The website operator trading under the name PlateVision is responsible for processing your personal data on this website.

info [at] platevision [dot] de · platevision.info [at] gmail [dot] com

To ask about your data or exercise your rights, write to either address above or use the ‘Other’ section of the contact form. Describe your request and provide the relevant email address; you do not need to upload a licensing file. Do not send unnecessary identity documents or sensitive data. If we have reasonable doubts about your identity, we will ask only for the additional information needed.

If another operator provides sales, installation or support services to you, the relevant quotation, contract or privacy notice will explain who is responsible for your personal data.

Scope and applicable law

This notice covers the website, live demo, contact forms and related correspondence. Your data is collected automatically when you visit the website or directly from you through forms, email and support attachments.

Depending on the processing concerned, the European Union General Data Protection Regulation (GDPR/DSGVO), German data protection rules and Türkiye’s Law on the Protection of Personal Data No. 6698 (KVKK) apply.

In the PlateVision product used at a customer site, plate images, vehicle/subscriber details, passage history and user records are processed locally. The site or car park operator that determines their purposes and retention periods is the controller. This website does not automatically access those records or upload them to the cloud.

Samples you send us for support are processed to review and resolve your request. If we need to access personal data on your behalf during support, the scope of that access and the data protection responsibilities are explained in the relevant support agreement.

What data do we process and why?

We process the information below according to the service you use. The legal bases apply where the relevant legislation governs the processing. If you contact us to enter into or manage your own contract, we rely on contractual necessity; if you write on behalf of a company, we rely on our legitimate interest in answering your request and managing the business relationship.

Your fundamental rights and freedoms are taken into account when processing relies on legitimate interests. Retention and deletion periods are explained in Section 9; cookies and browser preferences are explained in Section 6.

Personal data in your invoices and other records that must be retained by law is processed to meet our legal obligations (Art. 6(1)(c) GDPR, Art. 5(2)(ç) KVKK). Your data may also be processed where necessary to assert or protect legal rights (Art. 6(1)(f) GDPR, Art. 5(2)(e) KVKK). This privacy notice is not provided to obtain your explicit consent. If a processing activity requires your explicit consent, its purpose and scope will be explained to you separately and you will be asked for your consent.

Hosting with Hostinger

The website and form submissions run on Hostinger infrastructure. Hostinger processes your IP address and connection information when you visit, and your message and attachments when you submit a form. Technical logs may be kept to provide and secure the service.

The Hostinger service entity, data centres and retention periods depend on the service and contract used. International access and transfers are explained in Section 8.

Further information is available in the Hostinger Privacy Policy and Data Processing Addendum. You can request provider information relevant to your enquiry through our contact channels.

Contact forms, licensing files and email

When you submit a form, your information reaches the website over an encrypted connection and your request is forwarded by email. The file uploaded through the licensing form is attached to that email. The form service does not create a separate request archive; emails and their copies are subject to the retention rules in Section 9. A successful submission does not mean that your licence has been automatically generated.

Required information: Fields marked as required are needed to receive and assess your request; other fields are optional. There is no general legal obligation to provide this information, but without the required fields the form cannot be submitted or your request may not be assessable. The checkbox acknowledging this notice is not permission for advertising or blanket consent to all processing.

Licensing file: Your activation file may contain information identifying the product and device, a request number, and public keys, certificates and signatures used to verify the installation. We use these to verify your installation and assess your licence request. The file generated by the product does not contain your private keys.

We use info [at] platevision [dot] de (Hostinger) and platevision.info [at] gmail [dot] com (Gmail) for correspondence. The relevant provider may process sender/recipient details, subject and time, the message, attachments and delivery information. Details are available in the Hostinger documents in Section 4 and the Google Privacy Policy.

Cookies, browser storage and form security

Language and demo preferences: The selected language and demo display settings are stored in your browser so they can be remembered on your next visit. The initial language may be based on your browser’s language or time zone settings. Closing the page does not delete these preferences. User and vehicle details you enter in the demo are not included in these records; see Section 7.

Form security: When you submit a form, a necessary session cookie helps prevent forged submissions. It is not used for advertising and is deleted according to your browser’s session settings. It may remain longer if session restoration is enabled.

To prevent spam and excessive submissions, an identifier derived from your IP address and the submission time are stored on the server. These records are used to assess submissions within the last hour; records older than one hour are removed on the next eligible form request.

Managing your preferences: You can change the language and demo display on the website, and remove saved preferences and cookies by clearing this website’s data in your browser. Blocking cookies may prevent form submission.

We do not use analytics or advertising tracking. We do not use social-media tracking tools or behaviour recording services.

Live demo

The live demo is an example interface running in the browser. The people, plate numbers, vehicles, events and reports initially displayed are fictional. Information you enter or change in the demo's user/vehicle records is not sent to the server; it remains in the application's browser memory and is reset when the page is reloaded. The persistent display preferences described in section 6 are an exception to this statement. Do not enter real personal data, passwords or actual camera access credentials in the demo.

Recipients and international transfers

Who can access your data? Our authorised employees handling your request may access the information needed for their duties from Germany and Türkiye. Our employees are bound by confidentiality obligations.

We use Hostinger to host the website, deliver forms and provide email services, and Google/Gmail for Gmail correspondence. These providers and their relevant subcontracted service providers may process the data needed to provide their services. Necessary information may also be disclosed to competent authorities and relevant professional advisers to meet legal obligations or protect legal rights. We do not sell your data or share it with advertising companies for marketing purposes.

International access and protection: In addition to our employees’ access from Germany and Türkiye, Hostinger and Google services may involve processing in other countries. Data covered by the GDPR must remain legally protected when transferred to a recipient outside the European Economic Area. Such regular transfers require an adequacy decision covering the transfer or appropriate safeguards, such as standard contractual clauses, and supplementary measures where necessary. Transfers covered by the KVKK are also subject to the requirements of Art. 9 KVKK.

You can request information about the organisations receiving your data, the processing countries and the legal safeguards used for your transfer, or a copy of those safeguards, through the contact channels in Section 1.

Retention, deletion and security

How long do we keep your data? Ordinary contact, quotation and dealership requests, correspondence and attachments are retained, to the extent necessary, for no more than three years after the request is concluded. Licensing and support records are kept as needed during the relationship and, to the extent necessary, for no more than three years after the relationship or relevant support request ends. Data is deleted earlier if it is no longer needed and there is no other legal reason to retain it.

Statutory retention exceptions: Some documents may need to be kept longer. In Germany, HGB § 257 and AO § 147 may require 6 years for commercial correspondence, 8 years for accounting vouchers, and 10 years for certain books and financial statements. In Türkiye, VUK Art. 253 may require 5 years for tax records, and TTK Art. 82 may require 10 years for commercial documents. These periods do not apply to every message; they depend on the document type and applicable obligation, with the start of each period determined by the relevant law. Records needed for an ongoing legal dispute or a statutory extension are kept for as long as necessary and deleted when the reason for retaining them ends.

Records may be stored in the email services used and at PlateVision’s premises in Germany and Türkiye. Copies kept at these premises are subject to the same retention and deletion rules.

Retention periods for technical logs, temporary files and backups vary according to service delivery, troubleshooting or security investigations, and the provider’s deletion/backup cycles. The periods for form security records and browser preferences are explained in Section 6; the general three-year period does not apply to them.

How do we protect your data? Your form information is encrypted in transit to the website. Measures are used to restrict unauthorised access and forged or excessive submissions. Email transmission and storage are subject to the providers’ security measures; end-to-end encryption is not provided for emails.

Your rights and how to exercise them

Your rights under the GDPR: Subject to the legal conditions, you can access your data and request a copy, correction, deletion, restriction of processing or transfer of your data to another service (Arts. 15–20). Where processing is based on consent, you can withdraw it at any time. This does not affect the lawfulness of processing before withdrawal (Art. 7(3)).

Your rights under the KVKK: You can learn whether your data is processed, the purpose, whether it is used in line with that purpose and the recipients in Türkiye or abroad. You can request correction of incomplete or inaccurate data, deletion or destruction where the legal conditions are met, and notification of these actions to recipients. You can object to an adverse outcome based solely on automated analysis and seek compensation for damage caused by unlawful processing (Art. 11).

How to apply: Use the email addresses in Section 1 or the ‘Other’ section of the contact form. KVKK requests are subject to statutory application methods; where necessary, you may be asked to submit a written request or use the email address previously provided to us and registered in our system.

Response times and fees: We answer GDPR requests without undue delay and generally within one month. If needed because of the complexity or number of requests, this may be extended by two further months; we will explain the reason within the first month. KVKK requests are resolved as soon as possible and within 30 days. Requests are generally free. Under the GDPR, a fee or refusal is possible for manifestly unfounded or excessive requests as permitted by law; under the KVKK, additional costs may be charged only in accordance with the Board’s tariff.

Complaints, automated decisions and changes

Your right to complain: Under the GDPR, you can complain to a data protection authority, particularly in the EU/EEA country where you live, work or believe an infringement occurred (Art. 77). For private businesses in Germany, the relevant federal state’s data protection authority is generally responsible.

Under the KVKK, you must first apply to us. If your request is rejected, you find the response insufficient or you receive no response within 30 days, you can complain to the Turkish Personal Data Protection Board. The deadline is 30 days after learning of the response and, in all cases, no later than 60 days after your original request. Your rights to compensation and other administrative or judicial remedies remain available.

Automated decisions: This website does not make decisions about you based solely on automated processing that have legal or similarly significant effects, or create profiles for that purpose. The website is intended for businesses and adults; we do not knowingly collect personal data from children.

Updates: We update this notice when our services or processing practices change. The current revision date appears at the top of the page. The Turkish, English and German versions describe the same practices; your language choice does not change your legal rights.

Verantwortlicher und Kontakt

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist der unter dem Namen PlateVision tätige Websitebetreiber verantwortlich.

info [at] platevision [dot] de · platevision.info [at] gmail [dot] com

Für Auskünfte zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie an eine der oben genannten Adressen schreiben oder im Kontaktformular den Bereich ‚Sonstiges‘ nutzen. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und nennen Sie die betreffende E-Mail-Adresse; eine Lizenzdatei müssen Sie nicht hochladen. Senden Sie keine unnötigen Ausweisdokumente oder sensiblen Daten. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität fragen wir nur nach den erforderlichen zusätzlichen Angaben.

Wenn Verkaufs-, Installations- oder Supportleistungen durch einen anderen Betreiber erbracht werden, erfahren Sie im jeweiligen Angebot, Vertrag oder in den Datenschutzhinweisen, wer für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Geltungsbereich und anwendbares Recht

Diese Erklärung gilt für die Website, die Live-Demo, die Kontaktformulare und die zugehörige Korrespondenz. Ihre Daten werden beim Websitebesuch automatisch oder durch Ihre Angaben in Formularen, E-Mails und Supportanhängen erhoben.

Je nach Verarbeitung gelten die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR), deutsche Datenschutzvorschriften und das türkische Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK).

Im beim Kunden eingesetzten PlateVision-Produkt werden Kennzeichenbilder, Fahrzeug- und Abonnentendaten, Durchfahrtshistorien und Benutzerdatensätze lokal verarbeitet. Verantwortlich ist der Standort- oder Parkplatzbetreiber, der ihre Verwendungszwecke und Aufbewahrungsfristen bestimmt. Diese Website greift nicht automatisch auf diese Datensätze zu und lädt sie nicht in die Cloud hoch.

Beispiele, die Sie uns für den Support senden, werden zur Prüfung und Lösung Ihrer Anfrage verarbeitet. Wenn wir im Rahmen des Supports in Ihrem Auftrag auf personenbezogene Daten zugreifen müssen, werden der Umfang dieses Zugriffs und die datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeiten im jeweiligen Supportvertrag erläutert.

Welche Daten verarbeiten wir und warum?

Je nach genutztem Dienst verarbeiten wir die folgenden Angaben. Die Rechtsgrundlagen gelten, soweit die jeweilige Vorschrift auf die Verarbeitung anwendbar ist. Wenn Sie uns zum Abschluss oder zur Durchführung Ihres eigenen Vertrags kontaktieren, ist die Erforderlichkeit für den Vertrag maßgeblich. Schreiben Sie im Namen eines Unternehmens, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage und der Pflege der Geschäftsbeziehung.

Bei Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen werden Ihre Grundrechte und Freiheiten berücksichtigt. Aufbewahrungs- und Löschfristen finden Sie in Abschnitt 9, Angaben zu Cookies und Browsereinstellungen in Abschnitt 6.

Personenbezogene Daten in Ihren Rechnungen und anderen gesetzlich aufzubewahrenden Unterlagen werden verarbeitet, um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 5 Abs. 2 lit. ç KVKK). Ihre Daten können auch verarbeitet werden, soweit dies zur Geltendmachung oder zum Schutz rechtlicher Ansprüche erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 5 Abs. 2 lit. e KVKK). Diese Datenschutzerklärung dient nicht dazu, Ihre ausdrückliche Einwilligung einzuholen. Wenn eine Verarbeitung Ihre ausdrückliche Einwilligung erfordert, werden Ihnen Zweck und Umfang gesondert erläutert und Sie werden um Ihre Einwilligung gebeten.

Hosting bei Hostinger

Die Website und der Formularversand werden über die Infrastruktur von Hostinger betrieben. Hostinger verarbeitet bei Ihrem Besuch Ihre IP-Adresse und Verbindungsinformationen, beim Absenden eines Formulars auch Ihre Nachricht und Anhänge. Für die Bereitstellung und Sicherheit des Dienstes können technische Protokolle gespeichert werden.

Welche Hostinger-Gesellschaft den Dienst erbringt, welche Rechenzentren genutzt werden und welche Aufbewahrungsfristen gelten, hängt vom genutzten Dienst und Vertrag ab. Internationaler Zugriff und Übermittlungen werden in Abschnitt 8 erläutert.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hostinger und im Zusatz zur Datenverarbeitung. Anbieterinformationen zu Ihrer Anfrage können Sie über unsere Kontaktmöglichkeiten anfordern.

Kontaktformulare, Lizenzdateien und E-Mail

Beim Absenden eines Formulars erreichen Ihre Angaben die Website über eine verschlüsselte Verbindung; Ihre Anfrage wird per E-Mail weitergeleitet. Die im Lizenzformular hochgeladene Datei wird der E-Mail beigefügt. Der Formulardienst legt kein zusätzliches Anfragearchiv an; für E-Mails und deren Kopien gelten die Aufbewahrungsregeln in Abschnitt 9. Eine erfolgreiche Übermittlung bedeutet nicht, dass Ihre Lizenz automatisch erstellt wurde.

Erforderliche Angaben: Die im Formular als verpflichtend gekennzeichneten Felder benötigen wir, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen und zu prüfen; andere Felder sind freiwillig. Es besteht keine allgemeine gesetzliche Pflicht zur Angabe dieser Daten. Ohne die Pflichtangaben kann das Formular jedoch nicht abgesendet oder Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht geprüft werden. Das Bestätigungsfeld zur Kenntnisnahme dieser Erklärung ist keine Werbeerlaubnis oder pauschale Einwilligung in sämtliche Verarbeitungen.

Lizenzdatei: Ihre Aktivierungsdatei kann Angaben zur Identifizierung des Produkts und Geräts, eine Anfragenummer sowie öffentliche Schlüssel, Zertifikate und Signaturen zur Überprüfung der Installation enthalten. Wir verwenden sie, um Ihre Installation zu prüfen und Ihre Lizenzanfrage zu bearbeiten. Die vom Produkt erzeugte Datei enthält keine privaten Schlüssel.

Für die Korrespondenz nutzen wir info [at] platevision [dot] de (Hostinger) und platevision.info [at] gmail [dot] com (Gmail). Der jeweilige Anbieter kann Absender-/Empfängerangaben, Betreff und Zeitpunkt, Nachricht, Anhänge sowie Übermittlungsinformationen verarbeiten. Einzelheiten finden Sie in den Hostinger-Unterlagen in Abschnitt 4 und der Datenschutzerklärung von Google.

Cookies, Browserspeicher und Formularsicherheit

Sprach- und Demo-Einstellungen: Die gewählte Sprache und die Ansichtseinstellungen der Demo werden in Ihrem Browser gespeichert, damit sie bei Ihrem nächsten Besuch verfügbar sind. Die anfängliche Sprache kann anhand der Sprach- oder Zeitzoneneinstellung Ihres Browsers gewählt werden. Beim Schließen der Seite bleiben diese Einstellungen erhalten. Benutzer- und Fahrzeugdaten, die Sie in der Demo eingeben, gehören nicht zu diesen gespeicherten Einstellungen; Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 7.

Formularsicherheit: Beim Absenden eines Formulars wird ein notwendiges Sitzungscookie verwendet, um gefälschte Einsendungen zu verhindern. Es dient nicht der Werbung und wird entsprechend den Sitzungseinstellungen Ihres Browsers gelöscht. Bei aktivierter Sitzungswiederherstellung kann es länger erhalten bleiben.

Um Spam und übermäßige Einsendungen zu verhindern, werden eine aus Ihrer IP-Adresse abgeleitete Kennung und der Absendezeitpunkt auf dem Server gespeichert. Diese Einträge dienen der Bewertung von Einsendungen innerhalb der letzten Stunde; ältere Einträge werden bei der nächsten geeigneten Formularanfrage entfernt.

Einstellungen verwalten: Sprache und Demo-Ansicht können Sie auf der Website ändern. Gespeicherte Einstellungen und Cookies können Sie entfernen, indem Sie die Daten dieser Website in Ihrem Browser löschen. Wenn Sie Cookies blockieren, kann der Formularversand beeinträchtigt sein.

Wir verwenden kein Analyse- oder Werbetracking. Wir setzen keine Social-Media-Tracking-Tools oder Dienste zur Aufzeichnung des Nutzerverhaltens ein.

Live-Demo

Die Live-Demo ist ein im Browser laufendes Beispiel der Benutzeroberfläche. Die anfangs angezeigten Personen, Kennzeichen, Fahrzeuge, Ereignisse und Berichte sind frei erfunden. Angaben, die Sie in den Benutzer- und Fahrzeugdatensätzen der Demo eingeben oder ändern, werden nicht an den Server gesendet; sie bleiben im Anwendungsspeicher des Browsers und werden beim Neuladen der Seite zurückgesetzt. Die in Abschnitt 6 beschriebenen dauerhaft gespeicherten Ansichtseinstellungen sind hiervon ausgenommen. Geben Sie keine echten personenbezogenen Daten, Passwörter oder tatsächlichen Kamerazugangsdaten in die Demo ein.

Empfänger und internationale Übermittlungen

Wer kann auf Ihre Daten zugreifen? Unsere mit Ihrer Anfrage befassten, berechtigten Beschäftigten können aus Deutschland und der Türkei auf die für ihre Aufgaben benötigten Informationen zugreifen. Unsere Beschäftigten sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Wir nutzen Hostinger für den Betrieb der Website, den Formularversand und E-Mail-Dienste sowie Google/Gmail für die Korrespondenz über Gmail. Diese Anbieter und ihre jeweiligen Unterdienstleister können die zur Erbringung ihrer Dienste erforderlichen Daten verarbeiten. Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz rechtlicher Ansprüche können erforderliche Informationen auch an zuständige Behörden und entsprechende berufliche Berater weitergegeben werden. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Werbeunternehmen weiter.

Internationaler Zugriff und Schutz: Neben dem Zugriff unserer Beschäftigten aus Deutschland und der Türkei können die Dienste von Hostinger und Google eine Verarbeitung in weiteren Ländern umfassen. Ihre der DSGVO unterliegenden Daten müssen auch bei einer Übermittlung an einen Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums rechtlich geschützt bleiben. Solche regelmäßigen Übermittlungen erfordern einen die Übermittlung abdeckenden Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls ergänzende Maßnahmen. Übermittlungen im Anwendungsbereich des KVKK unterliegen zusätzlich den Voraussetzungen von Art. 9 KVKK.

Informationen zu den Organisationen, die Ihre Daten erhalten, zu den Verarbeitungsländern und den für Ihre Übermittlung verwendeten rechtlichen Garantien sowie eine Kopie dieser Garantien können Sie über die Kontaktmöglichkeiten in Abschnitt 1 anfordern.

Aufbewahrung, Löschung und Sicherheit

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf? Gewöhnliche Kontakt-, Angebots- und Vertriebsanfragen, die zugehörige Korrespondenz und Anhänge werden, soweit erforderlich, höchstens drei Jahre nach Abschluss der Anfrage aufbewahrt. Lizenz- und Supportunterlagen werden während der laufenden Beziehung nach Bedarf und anschließend, soweit erforderlich, höchstens drei Jahre nach Ende der Beziehung oder der betreffenden Supportanfrage aufbewahrt. Entfällt der Bedarf früher und besteht kein anderer rechtlicher Aufbewahrungsgrund, werden die Daten früher gelöscht.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Für bestimmte Unterlagen können längere Fristen gelten. In Deutschland können § 257 HGB und § 147 AO sechs Jahre für Handelskorrespondenz, acht Jahre für Buchungsbelege sowie zehn Jahre für bestimmte Bücher und Abschlüsse vorsehen. In der Türkei können Art. 253 VUK fünf Jahre für Steuerunterlagen und Art. 82 TTK zehn Jahre für Handelsunterlagen vorsehen. Diese Fristen gelten nicht für jede Nachricht, sondern hängen von der Dokumentart und der anwendbaren Pflicht ab; ihr Beginn richtet sich nach dem jeweiligen Gesetz. Bei einem laufenden Rechtsstreit oder einem gesetzlichen Verlängerungsgrund werden die betreffenden Unterlagen so lange wie erforderlich aufbewahrt und gelöscht, sobald der Aufbewahrungsgrund entfällt.

Unterlagen können in den genutzten E-Mail-Diensten und in den Geschäftsräumen von PlateVision in Deutschland und der Türkei aufbewahrt werden. Für dort gespeicherte Kopien gelten dieselben Aufbewahrungs- und Löschregeln.

Die Fristen für technische Protokolle, vorübergehende Dateien und Sicherungskopien richten sich nach der Leistungserbringung, der Untersuchung von Fehlern oder Sicherheitsvorfällen sowie den Lösch- und Sicherungszyklen des Anbieters. Die Fristen für Formularsicherheitsdaten und Browsereinstellungen werden in Abschnitt 6 erläutert; für sie gilt nicht die allgemeine Dreijahresfrist.

Wie schützen wir Ihre Daten? Ihre Formularangaben werden bei der Übertragung an die Website verschlüsselt. Wir verwenden Maßnahmen gegen unberechtigte Zugriffe sowie gefälschte oder übermäßige Einsendungen. Übertragung und Speicherung von E-Mails unterliegen den Sicherheitsmaßnahmen der Anbieter; eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für E-Mails wird nicht bereitgestellt.

Ihre Rechte und Antragswege

Ihre Rechte nach der DSGVO: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft und eine Kopie Ihrer Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienst verlangen (Art. 15–20). Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt (Art. 7 Abs. 3).

Ihre Rechte nach dem KVKK: Sie können erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, zu welchem Zweck, ob sie zweckgemäß verwendet werden und wer die Empfänger in der Türkei oder im Ausland sind. Sie können die Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten, unter den gesetzlichen Voraussetzungen deren Löschung oder Vernichtung und die Mitteilung dieser Maßnahmen an Empfänger verlangen. Einem nachteiligen Ergebnis ausschließlich automatisierter Analyse können Sie widersprechen und Ersatz für Schäden durch rechtswidrige Verarbeitung verlangen (Art. 11).

Wie stellen Sie einen Antrag? Nutzen Sie die E-Mail-Adressen in Abschnitt 1 oder den Bereich ‚Sonstiges‘ im Kontaktformular. Für KVKK-Anträge gelten die gesetzlichen Antragswege. Falls erforderlich, können wir Sie bitten, einen schriftlichen Antrag einzureichen oder die uns zuvor mitgeteilte und in unserem System gespeicherte E-Mail-Adresse zu nutzen.

Antwortfristen und Kosten: DSGVO-Anträge beantworten wir ohne unangemessene Verzögerung und grundsätzlich innerhalb eines Monats. Falls es aufgrund der Komplexität oder Anzahl der Anträge nötig ist, kann die Frist um zwei weitere Monate verlängert werden; die Gründe teilen wir im ersten Monat mit. KVKK-Anträge bearbeiten wir schnellstmöglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Anträge sind grundsätzlich kostenlos. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven DSGVO-Anträgen sind ein Entgelt oder eine Ablehnung im gesetzlich zulässigen Rahmen möglich; bei zusätzlichen Kosten für KVKK-Anträge gilt ausschließlich der Tarif des türkischen Datenschutzgremiums.

Beschwerden, automatisierte Entscheidungen und Änderungen

Ihr Beschwerderecht: Nach der DSGVO können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere im EU-/EWR-Staat Ihres Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes (Art. 77). Für private Unternehmen in Deutschland ist in der Regel die Datenschutzaufsichtsbehörde des jeweiligen Bundeslands zuständig.

Nach dem KVKK müssen Sie sich zunächst an uns wenden. Wird Ihr Antrag abgelehnt, halten Sie die Antwort für unzureichend oder erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen keine Antwort, können Sie beim türkischen Datenschutzgremium (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) Beschwerde einlegen. Die Frist beträgt 30 Tage ab Kenntnis der Antwort, in jedem Fall höchstens 60 Tage ab Ihrem ursprünglichen Antrag. Schadensersatzansprüche und andere verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe bleiben unberührt.

Automatisierte Entscheidungen: Auf dieser Website werden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über Sie getroffen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben, und keine Profile zu diesem Zweck erstellt. Die Website richtet sich an Unternehmen und Erwachsene; wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

Aktualisierungen: Bei Änderungen unserer Dienste oder Datenverarbeitungen aktualisieren wir diese Erklärung. Das aktuelle Datum finden Sie am Seitenanfang. Die türkische, englische und deutsche Fassung erläutern dieselben Abläufe; Ihre Sprachwahl ändert Ihre gesetzlichen Rechte nicht.